Conditions générales de vente et d’utilisation
Dernière mise à jour : 23/09/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (« CGV-CGU ») régissent l’accès au site Alchimystères, l’utilisation de ses services et la souscription aux formules gratuites ou payantes proposées sur www.alchimysteres.com.
1. Identité de l’éditeur
Alchimysteres – ABBONDANZA SEBASTIEN EI, entreprise individuelle, 7 avenue des Poilus, 06100 Nice – SIRET 93357959100019. Directeur de la publication : Sébastien Abbondanza. E-mail : contact@alchimysteres.com – Téléphone : +33 9 73 56 00 74.
2. Objet et services
Alchimystères propose des contenus d’étude consacrés à l’alchimie, à l’hermétisme et à leurs dimensions historiques, symboliques, spéculatives ou opératives, ainsi qu’une Bibliothèque Alchimique, des travaux hermétiques, des Challenges, des espaces communautaires et un assistant numérique dénommé IAlchimiste. L’accès aux contenus et fonctionnalités dépend de la formule détenue par l’utilisateur.
3. Compte membre
Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte personnel. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à conserver ses identifiants confidentiels. Le compte, les droits d’accès et les Clefs associés sont personnels et ne peuvent être cédés ou partagés. En cas de fraude, de contournement des restrictions d’accès, d’attaque informatique ou d’utilisation manifestement abusive, Alchimystères peut prendre des mesures proportionnées pouvant aller jusqu’à la suspension du compte, sans préjudice des droits légaux du consommateur.
4. Clefs et IAlchimiste
Les « Clefs » constituent l’unité d’utilisation permettant notamment d’interroger IAlchimiste. Sauf indication différente affichée avant utilisation, une Clef correspond à une question adressée à IAlchimiste. Les Clefs n’ont aucune valeur monétaire, ne constituent pas une monnaie électronique et ne peuvent être revendues, converties en argent ou transférées à un autre membre.
Libre Penseur : 3 Clefs à l’inscription puis 1 Clef gratuite supplémentaire chaque mois tant que le compte demeure éligible à cette formule. Cette Clef mensuelle s’ajoute au solde existant.
Abonnements mensuels 2026 : le quota de Clefs est rétabli au montant prévu par la formule au début de chaque nouveau cycle mensuel. Les Clefs mensuelles non utilisées ne sont donc pas reportées au-delà du renouvellement.
Abonnements annuels 2026 : le quota annuel est attribué pour la période annuelle concernée et renouvelé au début d’une nouvelle période annuelle. Les Clefs annuelles non utilisées ne sont pas reportées d’une année contractuelle à l’autre.
5. Formules proposées
Libre Penseur – gratuit : 3 Clefs à l’inscription puis 1 Clef/mois, Bibliothèque Alchimique et travaux identifiés « Libre Penseur ».
Pass Découverte – 6,90 € : paiement unique, 25 Clefs, contenus de découverte et sélection de la Bibliothèque Alchimique pendant 30 jours, sans renouvellement automatique.
Apprenti – 4,90 €/mois ou 49 €/an : 30 Clefs/mois ou 360 Clefs/an, Bibliothèque Alchimique complète, travaux hermétiques niveau Apprenti, introduction à l’Alchimie Spéculative, Challenges niveau Apprenti et, pour la formule mensuelle, accès aux espaces communautaires généraux.
Maître – 9,90 €/mois ou 99 €/an : 150 Clefs/mois ou 1 800 Clefs/an, Bibliothèque Alchimique complète, tous les travaux hermétiques, Alchimie Spéculative complète, accès complet à « Au Laboratoire », tous les niveaux de Challenges et catégorie Alchimie Opérative du Forum.
Adepte – 19,90 €/mois ou 199 €/an : 500 Clefs/mois ou 6 000 Clefs/an, tous les accès de la formule Maître, toutes les catégories du Forum, contenus avancés et exclusifs, et accès anticipé aux nouveaux contenus, outils ou évolutions d’IAlchimiste selon la formule souscrite.
Les caractéristiques affichées sur la page de souscription au moment de la commande complètent les présentes CGV-CGU. Les anciennes formules devenues privées ne sont plus proposées à la souscription ; les utilisateurs qui en disposent encore conservent leurs droits selon les conditions applicables à leur offre tant qu’elle demeure active.
6. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros. Le prix total, la périodicité de facturation et les caractéristiques essentielles de l’offre sont présentés avant la validation de la commande. Les paiements sont traités par les solutions sécurisées proposées au moment de la commande. Alchimystères ne conserve pas directement les données complètes de carte bancaire du client.
7. Renouvellement et résiliation
Les formules mensuelles et annuelles indiquées comme récurrentes sont renouvelées automatiquement selon leur périodicité jusqu’à résiliation. L’utilisateur peut désactiver le renouvellement depuis les fonctions de gestion de son abonnement disponibles sur le Site. Sauf disposition légale ou contractuelle imposant un effet immédiat, l’arrêt du renouvellement prend effet à la fin de la période déjà réglée et empêche la facturation du cycle suivant. Le Pass Découverte n’est pas renouvelé automatiquement.
8. Droit de rétractation
Exercer mon droit de rétractation en ligne
Lorsqu’il agit en qualité de consommateur et qu’aucune exception légale ne s’applique, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision. Le simple fait d’accéder au Site ou d’utiliser une Clef ne vaut pas, à lui seul, renonciation automatique au droit de rétractation.
Lorsque le consommateur demande expressément que l’exécution d’un service commence avant la fin du délai de rétractation, les conséquences prévues par le Code de la consommation s’appliquent. Pour un contenu numérique relevant d’une exception légale, la perte éventuelle du droit de rétractation ne peut intervenir que lorsque toutes les conditions prévues par la loi sont réunies.
La volonté de se rétracter peut être exprimée par une déclaration claire adressée à contact@alchimysteres.com ou à Alchimysteres, 7 avenue des Poilus, 06100 Nice. Pour exercer votre droit de rétractation en ligne, utilisez la fonctionnalité dédiée : Renoncer au contrat ici. Avant l’envoi, vous pouvez vérifier et modifier votre déclaration. L’envoi n’intervient qu’après sélection du bouton « Confirmer la rétractation ». Un accusé de réception comportant notamment la date et l’heure de réception ainsi qu’une référence unique vous est adressé sur le support électronique indiqué.
Formulaire type : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la formule ou le service suivant : [formule/service], souscrit le [date], nom et prénom [ ], adresse e-mail du compte [ ], date [ ]. »
9. Garantie légale de conformité des contenus et services numériques
ENCADRÉ - GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
Périodes contractuelles de fourniture : 30 jours à compter de l’achat pour le Pass Découverte ; pour Libre Penseur, pendant toute la période durant laquelle le service demeure fourni dans le cadre du compte membre ; pour les abonnements Apprenti, Maître et Adepte, mensuels ou annuels, pendant toute la durée de l’abonnement, celui-ci étant fourni de manière continue jusqu’à sa fin ou sa résiliation.
Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité durant un délai de 30 jours à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique pour le Pass Découverte et, pour Libre Penseur ainsi que les abonnements Apprenti, Maître et Adepte, pendant toute la période durant laquelle le service numérique est fourni en vertu du contrat. Durant la période applicable, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant les périodes contractuelles de fourniture indiquées ci-dessus.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.
Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n’a droit à l’annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d’un prix.
Toute période d’indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
Ces droits résultent de l’application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du Code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du Code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du Code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé, ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
10. IAlchimiste et limites
IAlchimiste est un outil numérique d’assistance à l’étude. Ses réponses peuvent comporter des erreurs, omissions ou interprétations discutables. Elles ne constituent pas une autorité scientifique ni un avis médical, juridique, financier, chimique ou professionnel. L’utilisateur est invité à confronter les réponses aux sources originales et à exercer son jugement personnel.
11. Pratiques alchimiques et sécurité
Certains contenus peuvent évoquer des pratiques historiques ou contemporaines impliquant chaleur, verrerie, métaux, substances chimiques ou matériels spécifiques. Ces informations ne constituent pas une garantie de sécurité. Toute manipulation doit respecter la réglementation applicable, les fiches de données de sécurité, les équipements de protection et les règles de prudence appropriées.
12. Forum et espaces communautaires
Les utilisateurs s’engagent à respecter les autres membres et la législation en vigueur. Les contenus illicites, menaces, harcèlement, divulgation non autorisée de données personnelles, spam, logiciels malveillants et tentatives d’exploitation technique du Site sont interdits. Alchimystères peut modérer ou retirer un contenu manifestement contraire aux présentes conditions ou à la loi.
13. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les textes, illustrations, photographies, vidéos, documents, bases documentaires, logos, marques et contenus originaux diffusés sur Alchimystères sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables. L’accès à une formule confère uniquement un droit personnel de consultation. Toute reproduction, diffusion, revente ou extraction substantielle non autorisée est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
14. Disponibilité et évolution du service
Des interruptions temporaires peuvent intervenir pour maintenance, sécurité, mise à jour, incident technique ou indisponibilité d’un prestataire. Alchimystères peut faire évoluer ses fonctionnalités pour maintenir la sécurité, corriger des anomalies, respecter la réglementation ou améliorer le service. Les droits impératifs du consommateur, notamment au titre de la conformité des services numériques, demeurent applicables.
15. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité du Site. Les données nécessaires à la création du compte, à l’exécution des abonnements, à la gestion des Clefs, à la sécurité et au fonctionnement des services peuvent être traitées par Alchimystères et ses prestataires techniques dans les limites nécessaires à ces finalités.
16. Réclamations et médiation de la consommation
Toute réclamation doit d’abord être adressée à Alchimystères : contact@alchimysteres.com – 7 avenue des Poilus, 06100 Nice – +33 9 73 56 00 74.
Après une démarche écrite préalable auprès d’Alchimystères restée sans solution, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève Alchimystères : SAS Médiation Solution, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost – Tél. 04 82 53 93 06 – E-mail : contact@sasmediationsolution-conso.fr – Site : https://sasmediationsolution-conso.fr.
17. Modification des CGV-CGU
La version applicable à une commande est celle portée à la connaissance du client lors de la conclusion du contrat. Les modifications ultérieures n’ont pas d’effet rétroactif sur une période déjà payée. Lorsqu’une modification affecte substantiellement un service numérique fourni de manière continue, les règles d’information et les droits du consommateur prévus par la réglementation demeurent applicables.
18. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV-CGU sont soumises au droit français. Les parties sont invitées à rechercher préalablement une solution amiable. À défaut, le litige relève des juridictions compétentes déterminées par les règles légales applicables. Aucune disposition des présentes CGV-CGU n’a pour objet de priver un consommateur des règles impératives de compétence juridictionnelle dont il bénéficie.